04/03/2023
Recap AMA: Coinbay x SuperEx - Tìm hiểu về giao dịch P2P
Ngày 2/3, Coinbay rất vui khi có cơ hội được tổ chức AMA Voice cùng đại diện của SuperEx tại Việt Nam – anh Danny để trao đổi thêm về những mục tiêu và sự kiện sắp tới của sàn.

Ngày 2/3, Coinbay rất vui khi có cơ hội được tổ chức AMA Voice cùng đại diện của SuperEx tại Việt Nam – anh Danny để trao đổi thêm về những mục tiêu và sự kiện sắp tới của sàn. Thông tin cơ bản về buổi AMA:
- Topic: Tìm hiểu về SuperEx Exchange và giao dịch P2P trên SuperEx
- Host: Ms.Mun - BD CoinBay
- Speakers: Dany - CM SuperEx VN
- Địa điểm: https://t.me/CoinBayGuild
- Thời gian: 20:00, Ngày 2/3
- Rewards: 100$ cho 10 câu hỏi (5 câu hỏi trực tiếp + 5 câu hỏi chọn từ form)
Nội dung buổi AMA Voice
Phần 1: 5 câu hỏi từ form dành cho sàn
@Trieu8x: Điều quan tâm nhất khi tham gia 1 sàn của user là phí, vậy phí giao dịch futu spot... của SuperEx có rẻ để user sử dụng sàn không, và có những lợi ích gì khi tham gia sàn? Về Phí giao dịch hiện tại của sàn như sau:- Spot: Taker / Maker: 0.2%
- Futures: Taker 0.06% / Maker 0.02%
- Luôn chọn những người bán đã được xác minh để giao dịch;
- Đặt các hạn chế thích hợp cho các quảng cáo của bạn;
- Luôn đảm bảo khoản thanh toán nhận được từ người mua đến từ tài khoản chính chủ trước khi giải phóng tài sản.
- Không nhấn xác nhận giải phóng coin nếu chưa nhận được tiền thanh toán,
- Chỉ liên hệ với bộ phận hỗ trợ SuperEx qua các kênh chính thức như Live Chat, Gửi Ticket hỗ trợ trên website,
- Cẩn trọng với các phương thức thanh toán khác (như Paypal, Séc)."
Phần 1: 5 câu hỏi trực tiếp từ cộng đồng Coinbay
@thanhquyen1231: SuperEx có hỗ trợ mức đòn bẩy đến bao nhiêu và sàn có chế độ stoploss khác nhau để hỗ trợ người dùng khi giao dịch hay không? SuperEx hiện tại hỗ trợ Max đòn bẩy Futures lên đến 150X. Tính năng StopLoss hiện đã có trong giao dịch Futures trên SuperEx. @doctorT01: Sắp tới SuperEx có sự kiện gì dành cho cộng đồng VN không ạ? SuperEx luôn triển khai các sự kiện trong các dịp ngày lễ quan trọng của Việt Nam và Thế giới, mọi người có thể update thông tin về các sự kiện của SuperEx trên Telegram Global hoặc Telegram Việt Nam. @tuananhfutu: Tôi muốn đặt lệnh giao dịch P2P, nhưng tôi có thể thực hiện bao nhiêu đơn hàng mỗi ngày? Có bất kỳ giới hạn về đơn đặt hàng / hủy bỏ? Hiện tại nền tảng giao dịch P2P của SuperEx không có hạn chế về các đơn hàng mỗi ngày, bao gồm tất cả các đơn hàng: Mua-Bán, Order-Cancel @hoangcong92: Nếu mình đã chuyển tiền trên P2P và có gặp sự cố về mạng và giao dịch quá 5 phút thì SuperEx có những biện pháp nào để giải quyết vấn đề trên không? Khi user gặp sự cố giao dịch P2P trên SuperEx, ngay lập tức thông báo cho bộ phận CS P2P để báo cáo vấn đề và đóng băng lại giao dịch đó. Bộ phận CS của SuperEx sẽ xem xét các khiếu nại trước và sau đó liên hệ với cả hai bên qua Live Chat hoặc Email, yêu cầu cung cấp các chứng từ liên quan, ví dụ như bằng chứng thanh toán hoặc bảng sao kê ngân hàng, dựa trên các tình huống khác nhau trong một khung thời gian nhất định. Vì vậy, đội ngũ khuyến khích tất cả người dùng theo dõi chặt chẽ mục khiếu nại khi xảy ra sự cố. Mục này có sẵn trên web và app để kiểm tra, cập nhật diễn biến mới nhất của đơn khiếu nại qua đó cung cấp phản hồi kịp thời cho CS để đưa ra quyết định. Sau đó, qua các căn cứ mà hai bên cung cấp, đội ngũ sẽ cân nhắc huỷ khiếu nại, giải phóng coin hoặc huỷ đơn lệnh. @Ben_mkt: Tính đến thời điểm hiện tại thì SuperEx đã hỗ trợ fiat cho bao nhiêu quốc gia Hiện tại SuperEx P2P đang hỗ trợ tiền tệ Fiat của 25 quốc gia khác nhau, trong đó có Việt Nam. Mọi người có thể vào mục P2P trên App hoặc Website để có thể kiểm tra các loại Fiat mà SuperEx đang hỗ trợ.Tổng kết
SuperEx là một sàn giao dịch mới tại Việt Nam và đang đẩy mạnh phát triển ở thị trường trong nước. Hy vọng buổi AMA này sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về sàn SuperEx là gì và có những đặc điểm gì nổi trội để cạnh tranh và thu hút người dùng trên thị trường.Nội dung
Bình luận